Компания может выглядеть управляемой на совещаниях — и совсем иначе в реальном контакте с клиентом, кандидатом или внутри обычного рабочего дня. Отчёты показывают, что должно происходить. Нам важно увидеть, что происходит на самом деле. Поэтому Persona Consult работает не только с документами и мнениями руководителей. Мы смотрим на бизнес в реальных ситуациях: · как сотрудник встречает клиента, выявляет потребность, презентует продукт и завершает продажу; · как компания общается с кандидатом и на каком этапе теряет подходящих людей; · на что уходит рабочее время и почему высокая загрузка не всегда превращается в результат; · что мешает команде договариваться и выполнять решения после стратегической или командной сессии. Для этого мы используем «Тайного покупателя», «Тайного соискателя», фотографию рабочего дня, обучение персонала, стратегические и командные сессии. Результат — не ещё один отчёт ради отчёта. Собственник или руководитель получает факты, приоритетные точки изменений и понимание, что именно нужно исправить первым. Если показатели не объясняют, почему компания теряет клиентов, кандидатов, время или управляемость, напишите в сообщения сообщества. Обсудим, какой формат исследования подойдёт под вашу задачу. Наш сайт: https://persona-consult.ru/ Мы на РБК: https://companies.rbc.ru/persons/ogrnip/309784704900538-gpk-persona-konsalt/ Дзен: https://dzen.ru/vilkoukku #PersonaConsult #консалтинг #бизнесконсалтинг #управление #управляемость #аудитсервиса #аудитпродаж #клиентскийсервис #тайныйпокупатель #тайныйсоискатель #кандидаты #подборперсонала #HR #HRаудит #фотографиярабочегодня #эффективность #рабочеевремя #обучениеперсонала #стратегическаясессия #команднаясессия #управлениекомандой #бизнеспроцессы #точкироста #оптимизация #улучшения #ростпродаж #удержаниеклиентов #диагностикабизнеса #исследованиесервиса
О бизнесе изнутри: люди, команды, сервис, найм и решения. Практика https://persona-consult.ru/, кейсы, наблюдения и анонсы новых материалов.
Статистика канала
Последние посты
Канал «БИЗНЕС» подключен к сервису MaxGate. Контент автоматически синхронизируется между Telegram и мессенджером MAX.
Подключить кросспостингДругие каналы в категории «Бизнес»
О канале «БИЗНЕС»
«БИЗНЕС» - канал из категории «Бизнес», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 7 подписчиков суммарно в Telegram и MAX. За последние 1 день в истории MaxGate учтено 2 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.
